Verlässliche IT-Betreuung

Wenn die Technik streikt, steht die Arbeit still. Wir sorgen mit regelmäßiger Pflege dafür, dass es gar nicht erst soweit kommt – und sind im Notfall gut erreichbar.

So starten wir die Betreuung

1

Bestandsaufnahme

Wir sichten Ihre vorhandenen Geräte, prüfen Lizenzen und dokumentieren den aktuellen Zustand.

2

Bereinigung

Veraltete Systeme werden aktualisiert, unnötige Software entfernt und Sicherheitslücken geschlossen.

3

Laufende Pflege

Ab jetzt kümmern wir uns im Hintergrund um Updates und Backups.

Häufige Fragen zur Betreuung

Kommen Sie bei Problemen vorbei?

Viele Anpassungen können wir sicher aus der Ferne erledigen. Wenn ein Gerät defekt ist oder es die Situation erfordert, sind wir vor Ort.

Wie schnell reagieren Sie?

Wir vereinbaren klare Reaktionszeiten, abhängig davon, wie kritisch das System für Ihre Arbeit ist.

Gibt es lange Vertragslaufzeiten?

Unsere Betreuung ist monatlich kündbar. Wir binden Kunden durch gute Arbeit, nicht durch Papier.

Musterentwurf: Wartungsvertrag

Dies ist ein fiktives Beispiel für die Leistungen unserer Basis-Betreuung.

  • Wöchentliche Prüfung der Datensicherung
  • Monatliches Einspielen von Sicherheitsupdates (Server & Arbeitsplätze)
  • Telefonischer Support während der Bürozeiten